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鄭小姐
本件電動車輛有鎖頭龜裂。惠覆。
我是鄭小姐，於107年9月30日約中午12點半左右向貴行承租壹台捷安特電動腳踏車，據貴行稱為今年度才新購至貴行。本人約於下午三點半至貴行還車，因當時店內顧客很多，老闆無暇檢查歸還的車輛，逕請我拿回證件即可，本人也照辦。
嗣於下午5點鐘，我在回雲林的路上，貴行老闆致電本人稱插入鑰匙的鎖頭有裂開，質疑為本人有發生劇烈撞擊或車禍而故意不告知貴行，並稱腳踏車出店門時，由店內監視器看得到鎖頭是好的，而本人還車後鎖頭有裂開，且電話內容中似乎可聽出電動腳踏車似乎有裝設行車紀錄器。本人在電話中也回覆，並沒有發生劇烈撞擊或車禍而不告知店內的事情。
一般人看不出鎖頭是否有龜裂情事，只要插入鑰匙發得動都會認為是完好的。另店內監視器是否可以看得出細微的鎖頭部位有龜裂抑或係上個顧客肇事，而致本人騎乘到肇事車輛。若車上裝有行車紀錄器亦可查明。
在本人還車至來電期間壹個半小時，是否另有發生其他事情，致鎖頭龜裂。貴行稱車輛為今年新購，是否為商品瑕疵。
本件諸多疑點。我認為大家都應有公德心，我不想做個無理的顧客，也希望店家可以公正處理。惠覆。
│人氣│558 │IP│117.XXX.XXX.XXX　　│日期│2018-10-04 12:54:15

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